1. Hizmetin Niteliği

• Dukea Bilişim, mağazamızda satışa sunulan tüm dosya paylaşım sitelerinin resmi bayisi olarak aracılık hizmeti sağlamaktadır.

• Satılan ürünler dijital ürün kapsamında olup, kargo gereksinimi bulunmamaktadır.

• Satılan servislerin uptime (çalışma süreleri) garanti edilmemekte, ancak olası sorunlarda gerekli yazışmalar yapılmakta ve kullanıcıya destek sağlanmaktadır.

2. Sipariş ve Teslimat

• Kullanıcı, ürünü talep ettiğinde ücretin tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.

• Ödeme kontrolü sonrasında ürün, kullanıcıya e-posta veya telefon yoluyla iletilmektedir.

• Kullanıcı, sipariş ve sipariş durumunu mağaza üzerinden takip edebilir.

3. İade ve Değişim Koşulları

• Satılan tüm ürünler dijital ürün kategorisine girdiği için teslimat sonrası iade veya değişim mümkün değildir.

• İletilen kodlar kullanıcıya özeldir, başka kullanıcıya devredilemez veya satılamaz.

• Dijital ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ maddesi kapsamında cayma hakkı istisnasına girmektedir.

• Kullanıcılar, ürün alımından önce gerekli tüm soruları sorma hakkına sahiptir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Her dosya paylaşım sitesinin kendine özgü kuralları, kota ve kullanım şartları bulunmaktadır. Kullanıcıların bu kuralları okumaları ve uymaları zorunludur.

• Kurallara aykırı kullanımlardan doğacak sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir; mağazamız sorumlu tutulamaz.

5. Premium Üyelikler

• Premium (ücretli) üyelik, ücretsiz üyeliğe kıyasla ek avantajlar sunar (örn. yüksek hızda ve beklemeden indirme imkânı).

• Ancak, kullanıcının internet sağlayıcısından (TTNET, Kablonet vb.) veya dosya paylaşım sitesinden kaynaklanan bağlantı sorunlarından mağazamız sorumlu değildir.

6. Kabul ve Onay

• Bu şartlar ve koşullar kullanıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.

• Sipariş veren kullanıcı, işbu şartları elektronik ortamda onaylamakla bağlayıcı olarak kabul etmiş sayılır.

• Şartlar okunmadan veya kabul edilmeden sipariş işlemi tamamlanamaz.