1. Bilgi Toplama ve Kullanım

Üyelik ve sipariş süreçlerinde ad, soyad, telefon, e-posta ve ödeme bilgileri talep edilmektedir.
Bu bilgiler yalnızca siparişin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, teslimat ve faturalandırma işlemleri için kullanılmaktadır.

Müşterilerimizin bilgileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamakta, satılmamakta veya ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kullanılmamaktadır.

2. Onaylama Süreci

Sahte sipariş ve sahte kullanıcıların önüne geçebilmek amacıyla e-posta veya SMS ile doğrulama yapılmaktadır.
SMS doğrulaması yalnızca yurt içi mobil hatlar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

3. Kullanıcı Adı ve Şifre

Her kullanıcı kendine özel kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapar.
Şifreler veritabanında geri çözülemeyecek şekilde şifrelenmiş olup, yöneticiler dahil hiç kimse tarafından görülemez.

Şifre unutulduğunda yalnızca şifre sıfırlama işlemi yapılmaktadır.

4. Üyelik İptali ve Bilgi Güncelleme

Kullanıcılar, hesap ayarları üzerinden diledikleri zaman üyeliklerini iptal edebilir veya bilgilerini güncelleyebilir.

5. Çerezler ve Log Dosyaları

Çerezler, kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak amacıyla kullanılmaktadır ve kimlik bilgilerinizi tespit etmez.

IP adresleri yalnızca sistem yönetimi ve istatistiksel amaçlarla kullanılmakta olup, kimlik belirleme amacı taşımaz.

6. Linkler

Sitemizden yönlendirme yapılan üçüncü taraf sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından Dukea Bilişim sorumlu değildir.

7. Güvenlik

Kredi kartı ödemeleri SSL şifreleme ve 3D Secure ile korunmaktadır.
Mobil ödeme işlemleri yalnızca tek seferliktir, tekrar çekim veya otomatik tahsilat yapılmamaktadır.

8. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş ve üyelik süreçlerinin gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; ilgili yasal yükümlülüklerin sona ermesiyle birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Düzeltme veya silinmesini talep etme,

• Verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.